Воскресенье, 29 марта 2020 года
О проектеНовостиДобавить ресурсИзменить описаниеАнализ рынка
Маркетинговые исследованияТендерыБизнес-планыДоска объявленийРеклама на RusGlass


Каталог стекольной промышленности RusGlass и проект MegaResearch представляют готовые аналитические материалы, исследования и бизнес-планы по стекольной промышленности и смежным отраслям производства.

Возник вопрос по содержанию отчёта?

Задайте его! Персональный менеджер свяжется с Вами и поможет решить любую задачу

Я согласен(на) с пользовательским соглашением *

Бесплатная аналитика

Рынок call-центров (выпуск 1) (артикул: 05820 11552)

Дата выхода отчета: 14 Апреля 2008
География исследования: Россия
Период исследования: 2008
Количество страниц: 77
Язык отчета: Русский
Способ предоставления: электронный

Вы можете заказать данный отчёт в режиме on-line прямо сейчас, заполнив небольшую форму регистрации. Заказ отчёта не обязывает к его покупке. После получения заказа на отчёт с Вами свяжется наш менеджер.

Не нашли подходящее исследование?

Если данный отчёт Вам не подходит, Вы можете:

  • 1. Заказать обновление с уточнением структуры отчёта
  • 2. по Вашей теме
  • 3. по Вашей теме
  • Полное описание отчета

    Цель исследования: анализ основных характеристик и перспектив развития российского рынка аутсорсинговых call-центров, а также выявление стратегий продвижения основных игроков Рынка.

    Задачи исследования:
    • Описать макроэкономической ситуации на Рынке
    • Выделить основные сегментыРынка
    • Определить количественные показатели Рынка
    • Описать структуры ценообразования на услуги аутсорсинговых call-центров
    • Выявить основных игроков российского Рынка
    • Провести анализ стратегий развития основных игроков Рынка
    • Описать крупнейших производителей
    • STEP-анализ внешних факторов на Рынок
    • Выявить основные риски на Рынке
    • Определить основные тенденции Рынка

     


    Выдержки из исследования:

    В 2007 году на российском рынке call/contact -центров насчитывалось более 53 тыс. операторских мест, при этом на долю аутсорсинговых call-центров приходится 10% мест.
    На второй квартал 2008 года в Москве зарегистрировано порядка 28 аутсорсинговых центров, 14 - в Санкт-Петербурге, в остальных городах России – 20
    основная часть аутсорсинговых call-центров сосредоточена в Москве (45% от общего числа центров). На долю Санкт-Петербурга приходится 32%. Таким образом, рынок аутсорсинговых call-центров двух столиц в натуральном выражении занимает 77% от рынка России в целом. Доля других городов России, среди которых Самара, Красноярск, Нижний Новгород, Ачинск, Новосибирск, Екатеринбург и др. составляет порядка 23%. Таким образом, если раньше в России объем рынка call-центров был представлен только Москвой и Петербургом, то сейчас на региональном уровне также повышается уровень конкуренции. Эта тенденция во многом связана с выходом столичных операторов на региональный рынок.
    Рынок аутсорсинговых call-центров преодолел стадию становления и находится на этапе бурного роста, который будет сохраняться в течение 3-5 лет. Пик роста рынка пришелся на 2003 год – 240%. Затем развитие рынка стабилизировалось и в среднем темпы роста ежегодно составляют 40-50%. В 2007 году рост составил порядка 45%.

     

Другие исследования по теме
Название исследования Цена, руб.
ОРГАНИЗАЦИЯ ТЕЛЕФОННОЙ СПРАВОЧНОЙ СЛУЖБЫ В ЧЕЧЕНСКОЙ РЕСПУБЛИКЕ

Регион: Россия, Чеченская Республика

Дата выхода: 27.02.15

Актуализировать
Рынок телефонной связи

Регион: Россия

Дата выхода: 20.12.12

Актуализировать
Рынок телефонизации

Регион: Москва и Московская область

Дата выхода: 20.12.12

Актуализировать
Рынок call-центров в условиях кризиса (выпуск 2)

Регион: Россия

Дата выхода: 16.12.08

32 250
Актуальные исследования и бизнес-планы
  • Рынок листового термополированного (флоат) стекла в России: итоги 2010 г. и перспективы развития
    Аннотация
    1. Характеристика состояния мирового рынка листового стекла
    2. Анализ производства листового термополированного стекла в России в 2000-2010 гг.
    2.1. Статистика производства листового термополированного стекла в России в 2000-2010 гг.
    2.2. Региональная структура производства листового термополированного стекла
    2.3. Сезонность производства
    2.4. Текущее состояние производителей флоат-стекла
    2.4.1. ОАО "Эй Джи Си Борский стекольный завод" (Нижегородская область)
    2.4.2. ООО "Эй Джи Си Флэт Гласс Клин" (Московская область)
    2.4.3. ОАО "Салаватстекло" (Республика Башкортостан)
    2.4.4. ОАО "Саратовстройстекло" (Саратовская область)
    2.4.5. ООО "Пилкингтон Гласс" (Московская область)
    2.4.6. ООО "Гардиан стекло Рязань" (Рязанская область)
    2.4.7. ОАО "Югроспродукт" (Ставропольский край)
    2.4.8. ОАО "Саратовский институт стекла" (Саратовская область)
    3. Анализ внешнеторговых операций с листовым термополированным стеклом в 2000-2010 гг.
    3.1. Экспорт листового термополированного стекла
    3.2. Импорт листового термополированного стекла
    4. Анализ потребления листового термополированного ст…
  • Анализ ценовой политики предприятий оказывающих услуги по вывозу и утилизации ТБО
    1. Основные тенденции рынка вывоза ТБО в России
    2. Анализ ключевых факторов, оказывающих влияние на цену вывоза и утилизации ТБО в России в среднесрочной перспективе (1-3 года)

    3. Анализ игроков на рынке, которые оказывают услуги по перевозке и утилизации ТБО
    3.1. Основные игроки на рынке, оказывающие услуги по вывозу и утилизации ТБО:
    3.1.1. Профили компаний:
    • Название компании
    • Месторасположение
    • География деятельности (полигон)
    • Условия работы компаний (условия оплаты, поставки)
    • Оценка объемов утилизации
    • Зависимость стоимости от объема утилизации
    • Доля на рынке

    1. Ценовой анализ на рынке вывоза и утилизации ТБО в России по ФО
    Стоимость, руб. За 1 куб.м. Вид ТБО Россия (ФО) Коммерческое предложение Утилизация Вывоз Норматив районных администраций 4.1. Цены на утилизацию ТБО в соответствии с установленными нормативными документами районных администраций
    4.2. Прогноз цен на рынке ТБО

    5. РЕКОМЕНДАЦИИ/ВЫВОДЫ
    5.1. Законодательное регулирование
    5.2. …
  • Рынок пластиковых (ПВХ) окон (выпуск 3)
    Быстрый рост спроса на пластиковые окна привел к тому, что ПВХ-конструкции заняли лидирующие позиции на рынке светопрозрачных конструкций. Алюминиевые окна обладают большей долей Рынка по сравнению с деревянными за
  • Производство пищевой упаковки
    Предмет коммерческого предложения: услуги по проведению индивидуального маркетингового исследования и разработке индивидуального бизнес-плана.

    I этап: Проведение маркетингового исследования рынка пластиковой пищевой упаковки и оценка целесообразности организации производства пищевой тары в Уральском федеральном округе.

    II этап: Разработка бизнес-плана / технико-экономического обоснования организации производства пластиковой пищевой упаковки на базе действующего предприятия в г. Екатеринбург.

    Цель проекта: изучить потенциальное потребление на рынке, выявить динамику и перспективы рынка
    География проекта: Россия, Уральский и Сибирский ФО.
    Планируемая к выпуску продукция: пищевая упаковка.

Навигация по разделу
  • Все отрасли
Если Вы не нашли подходящее исследование, то Вы всегда можете оставить заявку на заказное исследование по индивидуальным критериям.

Спецпредложение

Узнайте о текущих специальных предложениях по телефонам


Рекламные ссылки




О проектеНовостиДобавить ресурсИзменить описаниеАнализ рынка
Маркетинговые исследованияТендерыБизнес-планыДоска объявленийРеклама на RusGlass
©1999-2020 Crystal Plant Ltd. IT Department
©1999-2020 Web-design by Alexander V. Borisov