Среда, 19 июня 2019 года
О проектеНовостиДобавить ресурсИзменить описаниеФорумАнализ рынка
Маркетинговые исследованияТендерыБизнес-планыДоска объявленийРеклама на RusGlass



Каталог стекольной промышленности RusGlass и проект MegaResearch представляют готовые аналитические материалы, исследования и бизнес-планы по стекольной промышленности и смежным отраслям производства.

Возник вопрос по содержанию отчёта?

Задайте его! Персональный менеджер свяжется с Вами и поможет решить любую задачу

Я согласен(на) с пользовательским соглашением *

Бесплатная аналитика

Изменение операционных показателей деятельности европейских операторов связи за период 2001 – 2006 гг. (артикул: 03701 11552)

Дата выхода отчета: 28 Февраля 2008
География исследования: Европа
Период исследования: 2006-2008 гг.
Количество страниц: 46
Язык отчета: Русский
Способ предоставления: электронный

Вы можете заказать данный отчёт в режиме on-line прямо сейчас, заполнив небольшую форму регистрации. Заказ отчёта не обязывает к его покупке. После получения заказа на отчёт с Вами свяжется наш менеджер.

Не нашли подходящее исследование?

Если данный отчёт Вам не подходит, Вы можете:

  • 1. Заказать обновление с уточнением структуры отчёта
  • 2. по Вашей теме
  • 3. по Вашей теме
  • Полное описание отчета

    В отчете описываются подходы зарубежных операторов к трансформации организационных структур своих компаний с целью организации эффективных продаж услуг и сокращения операционных расходов. Основное внимание уделяется анализу действий операторов связи в части оптимизации персонала, реструктуризации операционных затрат, автоматизации различных производственных операций.

    Показана динамика изменений различных показателей эффективности трансформации. Отчет может быть использован в качестве справочника, содержащего различные ключевые показатели для оценки эффективности операционной деятельности российских компаний – операторов связи.

    Отчет содержит пять основных разделов


    В первом разделе приводятся комментарии к исходным данным. Объясняется, что анализу подлежали только традиционные операторы, для которых рассматриваемые в отчете задачи являются наиболее актуальными вследствие наличия сети связи большого масштаба и унаследованной инфраструктуры, в том числе аналоговой.


    Во втором разделе описываются основные фазы трансформации организационных структур операторских компаний - переход от инфраструктурно-ориентированных к сервисно-ориентированным компаниям. Описываются примеры организации деятельности зарубежных компаний на разных фазах.


    В третьем разделе описываются методы трансформации операторских компаний. Поскольку реструктуризация сопровождается оптимизацией персонала, операторы связи разрабатывают различные программы, позволяющие избежать массовых сокращений или снизить их социальные последствия. В разделе описываются такие программы как досрочный выход на пенсию, создание банка вакансий, переобучение персонала, вывод активов на аутсорсинг и пр.
    Кроме этого в разделе приводятся данные по реструктуризации крупнейших зарубежных операторов связи – планы по изменению численности персонала, проекты по передаче операторами связи в аутсорсинг функций обслуживания сетей связи производителям оборудования и пр.


    В четвертом разделе рассматриваются результаты трансформации телекоммуникационных компаний. Приводятся результаты финансово-хозяйственной деятельности компаний за период 2001-2006 гг.


    В пятом разделе описываются примеры реструктуризации крупнейших зарубежных операторов связи - France Telecom, Deutsche Telekom, Lietuvos Telekomas, FastWeb, Swisscom. Для всех операторов приводятся цели реструктуризации, основные мероприятия, достигнутые результаты.

    Источники информации: данные финансовой и годовой отчетности зарубежных операторов связи, отраслевые зарубежные СМИ, пресс-релизы зарубежных отраслевых компаний и др.


    Выдержки из текста:
    " Первая фаза существования операторов связи является традиционной, обусловленной историческими причинами (в частности, монополией) и наиболее распространена среди европейских операторских компаний. Данная фаза предусматривает, что операторские компании автономно работают в различных сегментах рынка – фиксированная связь, подвижная связь, Интернет (рис.2.1). Управляющая компания обеспечивает, преимущественно, только управление финансовыми потоками и привлечение инвестиций. Основным признаком данной фазы является приоритет развития сетевой инфраструктуры перед продажами услуг связи…"

    " Одной из проблем, возникающих во время проведения реструктуризации, является отсутствие подготовленных работников, способных эффективно работать в сложившейся обстановке. Для решения данной проблемы в компаниях создаются специальные программы обучения кадрового состава, направленные на повышение квалификации работников и увеличение производительности труда. "

    " В табл. 4.3 приведены результаты финансовой деятельности европейских операторов связи. Из таблицы следует, что доход большинства операторов сокращается. У операторов, деятельность которых характеризуется ростом доходов (British Telecom, Telecom Italia, KPN, Belgacom и др.), наблюдается опережающий рост операционных расходов и снижение прибыльности. Вероятно, это объясняется высокими затратами на разработку и организацию предоставления новых услуг. "

    "Наибольшие темпы снижения доходности наблюдаются у операторов – лидеров, что связано с большими, чем у других групп операторов, потерями абонентской базы. В то же время в 2006 г. у данной группы отмечается незначительный рост дохода, обусловленный улучшением показателей оператора British Telecom. Рост дохода у оператора British Telecom связан со значительным снижением тарифов на услуги телефонной связи на 30% в июле 2007 г. и последующим ростом объема телефонного трафика."

    "Показатель числа линий на работника компании – оператора связи является одним из важнейших показателей для оценки эффективности трудовых ресурсов. В табл. 4.13 представлена информация по данному показателю для европейских операторов связи. Из представленных данных видно, что по увеличению значения данного показателя наибольших успехов добились операторы стран новой Европы. Это связано с окончанием процесса цифровизации сетей связи, позволившим провести значительные сокращения персонала."

    " France Telecom …Реструктуризация коммерческих служб заключалась в создании единой автоматизированной системы расчетов, централизации CRM и Call-центров, а также расширения квалификационных требований к персоналу абонентских служб. Новые квалификационные требования учитывали, что обслуживающий персонал должен в равной степени знать и объяснить пользователю, как коммерческие, так и технические особенности услуг связи. Реструктуризация технических служб заключалась в сокращении персонала и организации мероприятий по обеспечению подготовки новых специалистов для работы в соответствии с требованиями компании. "

  • Подробное оглавление/содержание отчёта

    Введение
    1. Комментарии к исходным данным


    2. Подходы к трансформации операторских компаний


    3. Методы трансформации операторских компаний
     3.1 Общие положения
     3.2 Досрочный выход на пенсию
     3.3 Создание банка вакансий
     3.4 Обучение персонала
     3.5 Отделение активов


    4 Результаты трансформации
     4.1 Анализ изменения численности абонентской базы
     4.2 Анализ доходов и расходов операторов связи
     4.3 Структура операционных расходов
     4.4 Анализ затрат на персонал
     4.5 Заработная плата


    5. Приложение – Примеры реструктуризаций в телекоммуникационных компаниях
     5.1 Реструктуризация компании France Telecom
     5.2 Реструктуризация компании Deutsche Telekom
     5.3 Реструктуризация компании Lietuvos Telekomas
     5.4 Реструктуризация компании FastWeb
     5.5 Реструктуризация компании Swisscom

  • Перечень приложений

    Перечень рисунков
    Рис. 2.1 – Организационная структура инфраструктурно-ориентированной операторской компании (фаза 1)
    Рис. 2.2 – Организационная структура клиенто-ориентированной операторской компании (фаза 2)
    Рис. 2.3 - Организационная структура сервисно-ориентированной операторской компании (фаза 3)
    Рис. 3.1 – Количество сокращенных рабочих мест в зависимости от формы реструктуризации за период с октября 2006 г. по сентябрь 2007 г.
    Рис. 4.1 – Динамика изменения числа линий, обслуживаемых европейскими операторами связи в 2001-2006 г.
    Рис. 4.2 – Динамика изменения доходов европейских операторов связи в 2001-2006 гг.
    Рис. 4.3 – Динамика изменения показателя прибыли EBITDA европейских операторов связи в 2001-2006 гг.
    Рис. 4.4 – Соотношение показателя EBITDA к доходам европейских операторов связи в 2006 г.
    Рис. 4.5 – Динамика показателя EBITDA/Доход для европейских операторов связи за 2001-2006 гг.
    Рис. 4.6 – Изменение заработной платы работников операторов связи по группам операторов за 2001-2006 гг.
    Рис. 4.7 – Уровень заработной платы у европейских операторов связи в 2006 г.
    Рис. 4.8 – Изменение числа обслуживаемых линий на сотрудника оператора связи по группам операторов за 2001-2006 гг.
    Рис. 4.9 – Изменение численности персонала в 2001-2006 гг.
    Рис. 4.10 – Сравнение европейских операторов связи по числу линий, обслуживаемых одним работником компании в 2006 г.
    Рис. 5.1 – Динамика изменения численности персонала компании France Telecom в период с 1998 по 2006 гг.
    Рис. 5.2 – Динамика изменения численности персонала компании Lietuvos Telekomas в период с 1998 по 2006 гг.
    Рис. 5.3 – Организационная структура компании Swisscom Ltd.


    Перечень таблиц
    Таблица 3.1 – Данные по реструктуризации телекоммуникационных компаний
    Таблица 3.2 – Проекты по передаче операторами связи в аутсорсинг функций обслуживания сетей связи производителям оборудования в 2007 году
    Таблица 4.1 – Число линий связи, обслуживаемых европейскими операторами связи в 2001-2006 гг.
    Таблица 4.2 – Сокращение абонентской базы разных групп операторов за 2001-2006 гг.
    Таблица 4.3 – Доходы, расходы и прибыль европейских операторов связи за 2001-2006гг.
    Таблица 4.4 – Динамика показателя EBITDA/доход для европейских операторов связи за 2001-2006 гг.
    Таблица 4.5 – Операционные расходы за период деятельности операторов связи с 2002 по 2006 годы
    Таблица 4.6 – Изменения и причины изменения показателей операционных расходов европейских операторов связи за 2004-2006 гг.
    Таблица 4.7 – Структура операционных расходов европейских операторов связи за период 2002-2006 гг.
    Таблица 4.8 – Изменение показателей по численности персонала и затратам, связанным с ним, за 2001-2006 гг.
    Таблица 4.9 – Доля затрат на персонал в операционных расходах европейских операторов связи в 2006 г.
    Таблица 4.10 – Сравнение стратегий операторов - лидеров
    Таблица 4.11 – Изменение заработной платы работников европейских операторов связи в 2001-2006 гг.
    Таблица 4.12 – Изменение заработной платы работников операторов связи по группам операторов за 2001-2006 гг.
    Таблица 4.13 – Число обслуживаемых линий на одного сотрудника оператора связи за 2001-2006 гг.
    Таблица 4.14 – Среднее число линий на работника по группам операторов в 2006 г

Другие исследования по теме
Название исследования Цена, руб.
Маркетинговое исследование рынка услуг по монтажу ВОЛС на нефтегазовых месторождениях

Регион: ХМАО, ЯНАО

Дата выхода: 26.05.17

68 000
Маркетинговое исследование и анализ рынка центров обработки данных (data-центров) в Москве и Московской области, 2014 г.

Регион: Россия, Московская область, страны мира

Дата выхода: 30.04.15

Актуализировать
Маркетинговое исследование и обзор рынка услуг связи по доступу в Интернет в городе Лабинске

Регион: Россия, Краснодарский край (город Лабинск).

Дата выхода: 21.04.15

Актуализировать
АНАЛИЗ РЫНКА УСЛУГ ПО ПОСТРОЕНИЮ И ОБЕСПЕЧЕНИЮ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ КОРПОРАТИВНЫХ СЕТЕЙ В 2010-2013 ГОДАХ

Регион: Россия, страны Европы, США, Канада, Китай, Япония

Дата выхода: 29.12.14

Актуализировать
АНАЛИЗ РЫНКА ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННЫХ УСЛУГ В УрФО И ПЕРМСКОМ КРАЕ В 2012-2014 ГОДАХ

Регион: Россия, Уральский ФО и Пермский край

Дата выхода: 15.01.14

Актуализировать
Актуальные исследования и бизнес-планы
  • Рынок тары и упаковки (выпуск 3)
    Таблица 22. Основные страны-импортеры упаковки из алюминия в 2008 г., в натуральном выражении Таблица 23. Основные страны-импортеры упаковки из алюминия в 2008 г., в стоимостном выражении Таблица 24. Основные страны-производители упаковки из алюминия в 2008 г., в натуральном выражении Таблица 25. Основные страны-производители упаковки из алюминия в 2008 г., в стоимостном выражении Таблица 26. Основные страны-импортеры упаковки из стекла в 2008 г., в натуральном выражении Таблица 27. Основные страны-импортеры упаковки из стекла в 2008 г., в стоимостном выражении Таблица 28. Основные страны-производители упаковки из стекла в 2008 г., в натуральном выражении Таблица 29. Основные страны- производители упаковки из стекла в 2008 г., в стоимостном выражении Таблица 30. Основные страны-импортеры упаковки из текстиля в 2008 г., в натуральном выражении Таблица 31. Основные страны-импортеры упаковки из текстиля в 2008 г., в стоимостном выражении Таблица 32. Основные страны-производители упаковки из текстиля в 2008 г., в натуральном выражении Таблица 33. Основные страны-производители упаковки из текстиля в 2008 г., в стоимостном выражении Таблица 34. Основные страны-импортеры упаковки из пластмасс в 2008 г., в натуральном выражении Таблица 35. Основные страны-импортеры упаковки из пластмасс …
  • Открытие предприятия по производству стеклянных бутылок
    1. РЕЗЮМЕ ПРОЕКТА 2. СУЩНОСТЬ ПРЕДЛАГАЕМОГО ПРОЕКТА 2.1. Описание проекта и ассортимента продукции и услуг 2.2. Особенности организации проекта 3. МАРКЕТИНГОВЫЙ ПЛАН 3.1. Состояние рынка стеклянных бутылок 3.2. Тенденции на рынке и прогноз развития рынка 3.3. Цены на продукцию 4. ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ПЛАН 4.1 Технология производства 4.2. Необходимое производственное оборудование. Поставщики 4.3. Вспомогательное оборудование. Инструмент 4.4. Требования к помещению. Инженерные сети 4.5. Сырье, материалы, комплектующие 4.6. Прочие технологические вопросы 5. ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН 5.1. Структура управления проектом. 5.2. План-график 6. ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН 6.1. Исходные данные 6.1.1. Налоговое окружение 6.1.2. Номенклатура и цены 6.1.3. План продаж 6.1.4. Прямые издержки 6.1.5. Постоянные издержки 6.1.6. Численность персонала и заработная плата 6.1.7. Капитальные затраты 6.2. Расчет выручки 6.3. Потребность в первоначальных оборотных средствах 6.4. Инвестиционные издержки 6.5. Источники, формы и условия финансирования 6.6. Прогноз прибылей и убытков 6.7. Прогноз движения денежных средств 6.7. Оценка экономической эффективности проекта 6.7.1. Эффективность инвестиций 6.7.2. Показатели эффективности 6.7.3. Финансовая состоятельность проекта 7 АНАЛИЗ РИСКОВ 5.1. Анализ чувствительности 5.2. Оценка…
  • Рынок переработки пищевых отходов в России
    СОДЕРЖАНИЕ 6 СПИСОК ТАБЛИЦ И ДИАГРАММ 8 Таблицы 8 Диаграммы 9 РЕЗЮМЕ 11 ГЛАВА 1. ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ ИССЛЕДОВАНИЯ 12 Цель исследования 12 Задачи исследования 12 Объект исследования 12 Метод сбора данных 12 Метод анализа данных 12 Объем и структура выборки 13 ГЛАВА 2. КЛАССИФИКАЦИЯ И ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ 14 2.1. Пищевые отходы и их переработка: понятие использования 14 2.2. Классификация пищевых отходов 15 ГЛАВА 3. СПОСОБЫ ОБРАЩЕНИЯ С ПИЩЕВЫМИ ОТХОДАМИ 16 3.1 Промышленные пищевые отходы 16 3.2 Бытовые пищевые отходы 17 ГЛАВА 4. ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОЦЕССА ПЕРЕРАБОТКИ ПИЩЕВЫХ ОТХОДОВ 19 4.1 Сбор пищевых отходов 19 4.2 Вывоз пищевых отходов 20 4.3 Сортировка пищевых отходов 20 4.4 Переработка пищевых отходов 21 Технология механико-биологической переработки 21 Технология переработки в биогаз 22 Технология компостирования 23 Технология экструзионной обработки 24 Технология микробиологической биоконверсии 25 ГЛАВА 5. МИРОВОЙ РЫНОК ПЕРЕРАБОТКИ ПИЩЕВЫХ ОТХОДОВ 27 5.1 Мировой опыт переработки пищевых отходов 27 5.2 Причины роста объемов пищевых отходов 29 5.3 Пути снижения объемов пищевых отходов 30 ГЛАВА 6. ОСНОВНЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ СОСТОЯНИЯ РОССИЙСКОГО РЫНКА 32 6.1 Объем и темпы роста рынка пищевых отходов 32 6.2 Сравнение широко используемых процессов переработки и утилизации пищевых…
  • Рынок листового термополированного (флоат) стекла в России: 2006-2011 и прогноз на 2012-2015 гг.
    Содержание

    Аннотация
    1. Характеристика состояния мирового рынка листового стекла
    2. Анализ производства листового термополированного стекла в России
    2.1. Статистика производства листового термополированного стекла в России в 2006-2011 гг.
    2.2. Региональная структура производства листового термополированного стекла
    2.3. Сезонность производства
    2.4. Профили ведущих производителей
    2.4.1. Asahi Glass Company Co Ltd. (Япония)
    2.4.1.1. ОАО "Эй Джи Си Борский стекольный завод" (Нижегородская область Время присутствия на рынке,
    мощности Структура собственности Объемы производства и ассортимент выпускаемой продукции
    Финансовые показатели деятельности предприятия
    Объемы и направления поставок
    2.4.1.2. ООО "Эй Джи Си флэт гласс Клин" (Московская область)
    Время присутствия на рынке, мощности
    Структура собственности
    Объемы производства и ассортимент выпускаемой продукции
    Финансовые показатели деятельности предприятия
    Объемы и направления поставок
    2.4.2. ОАО "Салаватстекло" (Республика Башкортостан)
    2.4.2.1. ОАО "Салаватстекло" (Республика Башкортостан)
    Время присутствия на рынке, мощности
    Структура собственности
    Объемы производства и ассортимент выпускаемой продукции
  • Организация предприятия по пиролизной утилизации шин
    1. РЕЗЮМЕ ПРОЕКТА 2. СУЩНОСТЬ ПРЕДЛАГАЕМОГО ПРОЕКТА 2.1. Описание проекта и предполагаемой продукции 2.2. Особенности организации проекта 2.3. Информация об участниках проекта 2.4. Месторасположение проекта 3. МАРКЕТИНГОВЫЙ ПЛАН 3.1. Обзор рынка перерабатывающей промышленности (в том числе переработка шин) в России. 3.2. Основные тенденции на рынке 3.3. Анализ потребителей. Сегментация потребителей 3.4. Обзор потенциальных конкурентов 3.5. Ценообразование на рынке 4. ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ПЛАН 4.1. Описание зданий и помещений 4.2. Расчет стоимости строительства 4.3. Описание технологического процесса 4.4. Описание оборудования 4.5. Прочие технологические вопросы 4.6. Сырье, материалы и комплектующие 5. ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН 5.1. План по персоналу 5.2. Организационная структура предприятия 5.3. Схема взаимодействия с контрагентами 5.4. Источники, формы и условия финансирования 6. ОКРУЖЕНИЕ ПРОЕКТА 6.1. Юридический аспект 6.2. Экологический аспект 6.3. Социальный аспект 7. ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН 7.1. Исходные данные и допущения 7.2. Номенклатура и цены 7.3. Инвестиционные издержки 7.4. Потребность в первоначальных оборотных средствах 7.5. Налоговые отчисления 7.6. Операционные издержки (постоянные и переменные) 7.7. Расчет себестоимости 7.8. План продаж 7.9. Расчет выручки 7.10. Прогноз прибыле…
Навигация по разделу
  • Все отрасли
Если Вы не нашли подходящее исследование, то Вы всегда можете оставить заявку на заказное исследование по индивидуальным критериям.

Спецпредложение

Узнайте о текущих специальных предложениях по телефонам


Рекламные ссылки




О проектеНовостиДобавить ресурсИзменить описаниеФорумАнализ рынка
Маркетинговые исследованияТендерыБизнес-планыДоска объявленийРеклама на RusGlass
©1999-2019 Crystal Plant Ltd. IT Department
©1999-2019 Web-design by Alexander V. Borisov